Корпоративное развитие B2B платформ
Аудит воронок, снижение рисков и выстраивание системы управления капиталом.
Аудит CJM
Карта пути клиента для B2B с выявлением скрытых точек трения и потери капитала.
Управление рисками
Снижение операционных и финансовых рисков через системный контроль точек контакта.
Стратегия роста
Фокус на эффективности, а не на гонке за KPI. Реальные кейсы внедрения.
Практический подход к трансформации
1. Диагностика состояния
Мы не начинаем с внедрения дорогих инструментов. Первый этап — тщательная диагностика текущих процессов. Мы анализируем, как реально движется капитал внутри вашей системы, а не то, как это описано в регламентах.
2. Картирование рисков
Идентификация узких мест в B2B взаимодействии. Где клиент отваливается? Где скрытые доп. расходы? Мы строим карту рисков, которая видит сквозь процессы.
3. Выстраивание системы
Вместо наемных менеджеров мы строим систему управления. Это про процессы, которые работают без постоянного вмешательства и минимизируют человеческий фактор.
Услуги корпоративного развития
Тренинг: Стратегия B2B
Обучение ваших ключевых сотрудников методам управления клиентским опытом в сложных продажах. Практикумы на реальных кейсах, без воды.
- Разбор воронок
- Снижение оттока
Программа: Аудит CJM
Полный цикл аудита вашего пути клиента. Мы фиксируем все точки контакта и выстраиваем систему управления рисками между ними.
- Карта пути
- Система контроля
Наши цифры — это результаты клиентов
Почему мы фокусируемся на процессах, а не на персонале
В B2B секторе Казахстана и СНГ часто встречается проблема "геройских менеджеров". Когда ключевой сотрудник уходит, система рушится. Наша задача — устранить эту зависимость.
Мы строим процессы, которые:
- Документируют каждый шаг клиента;
- Автоматизируют рутину;
- Минимизируют риски при передаче эстафеты между отделами.
Это системное управление капиталом без лишних рисков, где "капитал" — это не только деньги, но и время, и репутация компании.
Этапы запуска программы
Заявка и NDA
Первичная консультация и подписание соглашения о неразглашении.
Аудит
Погружение в процессы, интервью с ключевыми сотрудниками.
Предложение
Представление карты рисков и стратегии развития.
Внедрение
Запуск системы управления и тренинг команды.
Кейс: Дистрибуция
Компания теряла 18% прибыли из-за задержек в логистике. Внедрили систему мониторинга CJM на стыке отделов продаж и доставки.
Результат: +22% маржинальности за 4 месяца.
Кейс: SaaS B2B
Высокий churn rate (отток) на этапе онбординга. Перестроили путь адаптации клиента, добавили контрольные точки.
Результат: Снижение оттока на 35%.
Кейс: Производство
Риск простоев из-за ошибок планирования закупок. Внедрили систему сквозного контроля цепочки поставок.
Результат: Простои сокращены до 2%.
Частые вопросы
Вы работаете только в Казахстане?
Мы базируемся в Алматы и специализируемся на рынке СНГ, но готовы работать с командами из любой страны, понимающими специфику B2B процессов.
Какие гарантии эффективности?
Мы не даем гарантий в виде обещаний "в 10 раз увеличить продажи". Мы фиксируем KPI по снижению рисков и издержек, что подтверждается аудитом.
Нужна ли предоплата?
По результатам первого этапа (диагностики) мы предоставляем предварительное предложение. Условия работы и оплаты прописываются в